ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 как инструмент увеличения дохода и повышения эффективности бизнеса, новые требования стандартов, риск-ориентированное мышление
Корпоративная программа обучения сотрудников ЗАО Фирма «Август» (апрель 2017 года)
Программа направлена на формирование компетенций ЗАО Фирма «Август» в части:
- Эффективного внедрения применения нововведений в системе менеджмента качества в соответствии с ISO 9001:2015.
- Управления рисками в соответствии с международными стандартами.
Методическое обеспечение
- Пособия для самостоятельной работы.
- Опорные конспекты для работы слушателей в процессе аудиторных занятий.
Организация обучения построена на сочетании аудиторного обучения и самостоятельной работы слушателей:
- 1 сессия объемом 24 часа аудиторной нагрузки.
- Самостоятельная работа в предсессионный период – не менее 4 часов.
- По итогам обучения выдается сертификат.
Программа занятий:
«ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 как инструмент увеличения дохода и повышения эффективности бизнеса, новые требования стандартов, риск-ориентированное мышление» (4 часа):
- Внешние и внутренние преимущества систем менеджмента качества и экологического менеджмента.
- Причины потерь качества.
- Точки изменения парадигмы современного руководителя: мышление, объекты управления, гибкость адаптации к постоянным изменениям.
- Создание эффективной системы менеджмента качества в организации.
- Роль руководителя в системе менеджмента качества. Ответственность. Демонстрация. Мотивация.
- Структурные элементы анализа и выстраивания эффективного управления: обзор организации и внешней среды, управление, возможности и риски, стратегия и распределение ресурсов, бизнес-модель, деятельность, перспективы на будущее.
«Новые требования стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015» (4 часа):
- Структура и требования стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001: 2015.
- Изменения в новой редакции международного стандарта ISO 9001:2015.
- Новые понятия ISO 9001:2015: среда организации, заинтересованная сторона.
«Подготовка к реализации перехода на новые версии стандартов ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015» (8 часов)
- Изучение изменений в стандартах ISO 9001:2015, ISO 14001: 2015.
- Определение окружения и заинтересованных сторон.
- Определение области применения СМК с учетом требований заинтересованных сторон.
- Изменение документации.
- Определение необходимых знаний для изменения процессов.
- Разработка плана мероприятий по переходу на новые версии стандартов.
- Мониторинг и отчетность. Внутренний аудит: роль внутреннего аудитора, планирование аудита, анализ документации по аудиту, подготовка отчета и плана корректирующих действий/улучшений.
«Управление рисками как основа устойчивого развития бизнеса» (8 часов):
- Квалификация рисков. Источники возникновения.
- Риск и риск-менеджмент. Определения и толкования. Современные подходы к управлению рисками. Международные Стандарты ISO 31000, PMBOKÒ, COSO. Принципы управления рисками. Риски как новые возможности для компании.
- Создание эффективной внутренней среды для управления рисками.
- Подходы в управлении рисками. Общая схема управления рисками. Базовые методы идентификации рисков. Факторный анализ. Структурные методы идентификации рисков. Оценка уровня риска: вероятность, влияние, управляемость. Стратегии воздействия на риск. Реестр рисков и план реагирования на риски.
- Основные ошибки идентификации рисков.
- Анализ рисков. Планирование работы с рисками.
- Контроль рисков. Роль высшего руководства в формировании риск-ориентированного мышления.
Преподаватели:
- Базанов Сергей Александрович – эксперт центра ИНЭС, PMP, PME
- Сидорин Александр Вячеславович – генеральный директор ООО «Сервис сертификации»