Техническое регулирование. Управление знаниями, конфликтами, стрессом. Логистика
14–26 июня 2010 года в ИНЭС прошел семинар на тему: «Международные стандарты технического регулирования. Управление знаниями. Управление в конфликтных ситуациях. Управление стрессом. Стратегия развития логистической системы предприятия. Стратегическое управление». Программа семинара затронула анализ глобальных экономических тенденций, вопросы менеджмента качества, управления инновационными проектами, управления конфликтами и стрессами, формирования логистических систем и др.
О лекторах:
- Демина Ирина Павловна – консультант Координационного совета по логистике, руководитель консалтинговых проектов по логистике в крупных компаниях (The Coca-Cola Compan, Вымпелком, ОАО «Ростсельмаш» и др.), к.э.н.
- Киселев Максим Юрьевич – эксперт в области организационного поведения, личностного развития, корпоративных коммуникаций, доктор социальной психологии, профессор
- Мирский Георгий Ильич – политолог, главный научный сотрудник Института мировой экономики и международных отношений, д.и.н.
- Перская Виктория Вадимовна – заслуженный экономист России, профессор РАГС при Президенте РФ, д.э.н.
- Сидорин Александр Вячеславович – ведущий эксперт систем добровольной сертификации «Военный Регистр», «Оборонсертифика», «Оборонный Регистр», а также международных органов по сертификации «Русский Регистр», «Quality Service — Schaffhausen» (Швейцария), «СовАсК»., обладатель золотого аттестата эксперта высшей квалификационной категории, автор дистанционного курса обучения «Менеджмент качества высокотехнологичного производства»
- Фурта Дмитрий Станиславович – д.ф.-м.н., профессор
Программа семинара:
День первый, 14 июня (понедельник)
- Перская В.В. Глобальные экономические тенденции: анализ и рекомендации для бизнеса (лекция)
- Сидорин А.В. Введение в менеджмент качества. История развития систем менеджмента качества от стандарта ISO 9001:1994 до стандарта ISO 9001:2008 (лекция)
- Сидорин А.В. Роль рекомендаций ISO 9004 в интеграции общего менеджмента предприятия с менеджментом качества (лекция)
День второй, 15 июня (вторник)
- Сидорин А.В. Выявление несоответствий с помощью рекомендаций ISO 9004:2002 и ISO 9004:2009. Основы финансового менеджмента, интегрированного с менеджментом качества (лекция)
- Сидорин А.В. Изучение требований, относящихся к качеству и ценности продукции. Разработка функциональных схем менеджмента предприятия, интегрированного с менеджментом качества. Управленческие решения в области качества. Адаптация системы управления организации и производственной инфраструктуры предприятия к менеджменту качества (лекция)
- Сидорин А.В. Главные особенности системы менеджмента качества. Особенности влияния инфраструктуры предприятия на обеспечение качества (лекция)
- Сидорин А.В. Внешний сертификационный аудит системы менеджмента качества: нормативная база, этапы сертификации СМК, требования к организации-заявителю, классификация несоответствий, принятие решения о сертификации СМК, инспекционный контроль сертифицированной СМК (лекция)
День третий, 16 июня (среда)
- Сидорин А.В. Документация как основа функционирования системы менеджмента качества. Особенности управления документацией. Формы и виды документации. Особенности разработки документации. Экспертиза документации (лекция)
- Сидорин А.В. Процессный подход к реализации системы менеджмента качества. Разрешение на отклонение продукции, которая не соответствует установленным требованиям. Переделка несоответствующей продукции (лекция)
- Сидорин А.В. Управление документацией в системах менеджмента качества. Исходная информация о качестве продукции. Нормативная и техническая документация на продукцию. План качества продукции (лекция)
День четвертый, 17 июня (четверг)
- Сидорин А.В. Контроль и испытания продукции (лекция)
- Сидорин А.В. Анализ деятельности для установления пригодности, адекватности, результативности контроля испытаний продукции (лекция)
- Сидорин А.В. Верификация продукции. Валидация продукции. Методы контроля и испытаний продукции (лекция)
- Сидорин А.В. Внутренний и внешний аудит системы менеджмента качества. Особенности оформления результатов внутреннего аудита СМК. Экспертиза документации при внутреннем аудите СМК (лекция)
День пятый, 18 июня (пятница)
- Сидорин А.В. Метрологическое обеспечение системы менеджмента качества. Системы управления измерением качества продукции метрологической службы. Состав измерительного оборудования (лекция)
- Сидорин А.В. Правила и особенности формулирования несоответствий/наблюдений. Разбор практических примеров для формулировки несоответствий. Типовые ошибки аудиторов при формулировании несоответствий (лекция)
- Сидорин А.В. Подготовка и компетенции персонала для становления системы менеджмента качества на предприятии (лекция)
- Сидорин А.В. Подготовка и компетенции персонала для становления системы менеджмента качества на предприятии (лекция)
День шестой, 19 июня (суббота)
- Фурта Д.С. Финансовые аспекты управления инновационными проектами (лекция)
День седьмой, 21 июня (понедельник)
- Фурта Д.С. Финансовые аспекты управления инновационными проектами (лекция)
День восьмой, 22 июня (вторник)
- Киселев М.Ю. Управление конфликтами и стрессами (лекция)
День девятый, 23 июня (среда)
- Киселев М.Ю. Управление конфликтами и стрессами (лекция)
День десятый, 24 июня (четверг)
- Демина И.П. Прогнозирование грузооборота – материального потока в логистических цепях, способы прогнозирования. Кейс: «Прогнозирование материального потока». Кейс: «Построение логистических цепей в системе распределения» (лекция)
- Демина И.П. Логистические издержки при доведении готовой. продукции производителя до конечного потребителя. Кейс: «Оптимизация транспортных и сопряженных издержек в цепях поставок». Кейс: «Расчет издержек в цепях поставок, пути их снижения» (лекция)
- Демина И.П. Сведение к минимуму логистических рисков, уменьшение влияния от внешних факторов, построение максимально независимой от внешних факторов логистической цепи. Кейс: «Расчет издержек в цепях поставок, пути их снижения» (лекция)
- Демина И.П. Нормирование товарных и материально – производственных запасов. Признаки материальных запасов. Кейс: «Управление материальным потоком в товаропроводящей цепи». Способы анализа, расчет и прогнозирование запасов в товаропроводящей цепи (лекция)
День одиннадцатый, 25 июня (пятница)
- Демина И.П. Концепция логистики и управления цепями поставок (SCM). Формирование системы управления цепями поставок. Их виды, отличительные особенности (лекция)
- Демина И.П. Принципы формирования микро- и макрологистических систем. Их стратегические цели. Золотые правила логистики – основа логистических цепей поставок. Признаки формирования логистических систем (лекция)
- Демина И.П. Отличительные особенности тянущих и толкающих систем. Процесс формирования логистических каналов, виды и свойства каналов (лекция)
- Демина И.П. Логистические посредники, их виды, особенности, классификационные признаки Формирование устойчивых каналов. Как выбрать надежного контрагента? Причины неустойчивости каналов (лекция)
День двенадцатый, 26 июня (суббота)
- Мирский Г.И. Стратегическое управление и внешняя среда бизнеса (лекция)